Hesap ve Veri Silme

Hesabının ve kişisel verilerinin silinmesini istediğin zaman talep edebilirsin. Uygulamayı kaldırmış olsan bile bu sayfadan başvurabilirsin.

Nasıl talep edilir

Uygulamadan, kendin. En kısa yol bu: uygulamayı aç, Profil → Hesabımı Sil. Ekran, silmeden önce neyin silineceğini ve neyin saklanacağını gösteriyor; onayladığında işlem hemen başlar ve stüdyodan bir şey beklemen gerekmez.

Uygulamayı kaldırdıysan ya da girişte bir sorun yaşıyorsan, aşağıdaki kanallardan birine hesabına kayıtlı telefon numaranla birlikte silme talebini ilet:

Talebi alan stüdyo, kimliğini doğruladıktan sonra silme işlemini başlatır ve sonucunu sana bildirir.

Silinen bilgiler

Adın, telefon numaran, e-posta adresin ve profilinde tuttuğun diğer kişisel bilgiler ile uygulama oturumların ve bildirim için kayıtlı cihazların silinir. Silme işleminden sonra bu bilgilerle hesabına erişilemez.

Saklanan bilgiler

Ödeme ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; bu kayıtlar kimliğinle ilişkilendirilemeyecek biçimde tutulur. Bu, silme talebinden bağımsız bir yasal yükümlülüktür.

Silmeden önce

Paketinde kullanılmamış seans hakkın veya gelecek tarihli randevun varsa, silme işlemi öncesinde stüdyoyla görüşmeni öneririz. Silme işlemi geri alınamaz ve kullanılmamış haklar için otomatik iade yapılmaz.